AI Agent Danışmanlığı

HİZMETLER

İş süreçlerinize özel AI agent'lar tasarlıyor, geliştiriyor ve mevcut sistemlerinizle entegre ediyoruz. Chatbot'un ötesinde; hedef alan, plan yapan, araç kullanan ve sonuç üreten yapay zeka çalışanları kuruyoruz.

Satış, müşteri desteği, operasyon, raporlama ve içerik akışlarınızı güvenli, denetlenebilir ve ölçülebilir agent mimarileriyle ölçeklendiriyoruz.

Neden AI Agent Danışmanlığına İhtiyacınız Var?

•Tekrar eden karar ve operasyon akışlarını agent'lara devrederek ekibinizin stratejik işlere odaklanmasını sağlar.
•CRM, e-ticaret, yardım masası ve özel API'lerle çalışan, 7/24 aktif bir dijital iş gücü kurar.
•İnsan onayı, guardrail ve denetim kayıtlarıyla güvenli otonomi sağlar.
•Pilot use-case ile başlar, ölçülen sonuçlara göre yeni agent rollerini kontrollü biçimde yaygınlaştırır.
•Maliyet/işlem, çözüm süresi ve görev başarı oranı gibi KPI'larla yatırım geri dönüşünü görünür kılar.

Flatart ile AI Agent Yolculuğu

Başarılı agent projeleri, net süreç tasarımıyla başlar. Hangi kararların otomatikleşeceğini, hangi araçların kullanılacağını ve nerede insan onayı kalacağını birlikte kurgularız.

Use-case Keşfi ve Önceliklendirme

Agent Mimarisi ve Entegrasyon Tasarımı

Pilot Yayın ve Sürekli Optimizasyon

AI Agent
Danışmanlığının Faydaları

Otonom agent'lar, ekip kapasitenizi büyütmeden operasyonel yükü azaltır ve karar kalitesini artırır.

Ölçülebilir Verimlilik

Her agent için görev başarı oranı, çözüm süresi ve maliyet/işlem gibi net KPI'lar tanımlar, ROI'yi raporlarla takip ederiz.

Güvenli Otonomi

Rol tabanlı erişim, insan onay adımları ve denetim kayıtlarıyla agent'ların yetki sınırını netleştiririz.

Sistem Entegrasyonu

CRM, ERP, e-ticaret, yardım masası ve özel API'lerinizin üstüne agent tabanlı bir otomasyon katmanı ekleriz.

Ekip Adaptasyonu

Rol bazlı eğitim, prompt kılavuzları ve kullanım politikalarıyla ekibinizin agent'ları güvenle yönetmesini sağlarız.

Sektörlere Özel
Agent Senaryoları

E-ticaret

Kampanya kurulumu, stok takibi ve müşteri iade akışları agent'larla otomatikleşir.

Sağlık

Randevu yönetimi, rapor özetleme ve hasta iletişimi güvenli biçimde yürütülür.

Finans

İşlem izleme, müşteri sorguları ve risk uyarıları otonom agent'larla hızlanır.

SaaS & Teknoloji

Onboarding, destek triage ve ürün içi rehberlik agent'lar eliyle ölçeklenir.

Perakende

Mağaza içi destek, sipariş takibi ve sadakat programları kişiselleştirilerek yönetilir.

B2B Hizmetler

Teklif hazırlama, sözleşme takibi ve iç raporlama uçtan uca agent'larla yürütülür.

AI Agent Danışmanlığı
Kapsamı

Strateji, tasarım, geliştirme, güvenlik ve operasyon süreçlerini agent yaşam döngüsü boyunca birlikte yönetiriz.

•Use-case keşfi ve ROI modellemesi

•Agent mimarisi ve model seçimi

•MCP, function calling ve RAG altyapısı

•Prompt, policy ve guardrail tasarımı

•CRM, ERP ve özel API entegrasyonları

•KVKK uyumlu veri ve erişim mimarisi

•İnsan onay akışları ve denetim kaydı

•Canlı izleme panoları ve uyarı sistemleri

•Rol bazlı kullanıcı eğitimi

•Sürekli optimizasyon ve yeni agent planı

Websiteniz için
ücretsiz rapor sunalım.

Müşterilerinizle buluştuğunuz ve ilk izlenimde etkili olan websitenizin performansını analiz edelim ve sonuçları size rapor edelim.

Sıkça Sorulan Sorular

AI Agent Danışmanlığı tam olarak nedir?

Markanıza özel otonom yapay zeka çalışanlarının strateji, süreç tasarımı, model seçimi, entegrasyon, güvenlik ve operasyon aşamalarını kapsayan uçtan uca danışmanlık hizmetidir.

AI agent ile chatbot arasındaki fark nedir?

Chatbot çoğunlukla konuşma akışını yönetir. AI agent ise hedef belirler, plan yapar, araç ve API kullanır, sonucu doğrular ve belirli iş süreçlerini baştan sona yürütebilir.

Hangi süreçler AI agent ile otomatikleştirilebilir?

Lead nitelendirme, müşteri destek triage, teklif hazırlama, raporlama, içerik operasyonu, e-ticaret kampanya yönetimi, veri girişleri ve onay akışları ilk uygun alanlardır.

Proje süreci nasıl ilerliyor?

Önce use-case ve ROI potansiyelini belirleriz. Ardından agent mimarisi, araç seti, prompt ve guardrail tasarımı, sistem entegrasyonları, pilot yayın ve sürekli optimizasyon aşamaları gelir.

Hangi model ve altyapılarla çalışıyorsunuz?

İhtiyaca göre OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini veya açık kaynak modeller değerlendirilebilir. RAG, function calling, MCP ve mevcut API entegrasyonlarını sürece göre kurgularız.

Veri güvenliği ve KVKK uyumu nasıl ele alınıyor?

Veri sınıflandırma, yetki sınırları, PII maskeleme, denetim kayıtları, insan onayı gereken kritik aksiyonlar ve bölgesel barındırma tercihleri tasarımın parçasıdır.

AI agent performansı nasıl ölçülür?

Görev başarı oranı, insan müdahalesi sıklığı, ortalama çözüm süresi, hata tipleri, maliyet/işlem ve iş etkisi KPI'larıyla ölçüm yapılır.

Kurulum sonrası destek veriyor musunuz?

Evet. Ekibiniz için kullanım eğitimi, prompt ve guardrail dokümantasyonu, izleme panoları, optimizasyon ritmi ve yeni agent roll-out planı hazırlanır.